• FAQ
• Contacte con nosotros

FAQ - Preguntas frecuentes

¿Qué es WorkMeter?

WorkMeter es una plataforma de software que le permitirá conocer y gestionar la actividad y la productividad de sus empleados y el uso de las aplicaciones. Con una instalación sencilla y sin necesidad de infraestructura, WorkMeter recopila información del uso de las aplicaciones para determinar si las personas están o no enfocadas en su trabajo, su nivel de carga o su esfuerzo. Esta información es agrupada y presentada tanto al gestor como al mismo empleado, generando un ambiente de objetividad y orientando el enfoque al rendimiento, del cual todos se benefician.

¿Qué voy a obtener utilizando WorkMeter?

Usando WorkMeter, por fin va a poder tomar decisiones basadas en métricas y, por tanto, objetivas. Sus empleados van a ser mucho más conscientes de su actividad y productividad y, por eso, van a aumentar su rendimiento de forma sustancial; pero lo mejor de todo es que ¡ese incremento va a quedar reflejado en las métricas!

¿WorkMeter puede medir y controlar la actividad y productividad real?

WorkMeter puede medir la actividad y el tiempo dedicado que se registra en dispositivos como el PC. Desde la actividad real y, gracias al mapa de productividad configurado por cada cliente, obtenemos el porcentaje de ésta que se puede considerar como tiempo productivo, y por lo tanto, el nivel de esfuerzo real en actividades productivas.

¿Qué es el Mapa de Productividad?

Es una lista de aplicaciones consideradas productivas por el administrador y asignadas a ciertos grupos de empleados. Podemos configurar diferentes mapas dependiendo del perfil de los empleados. Además, cada aplicación del mapa de productividad, puede tener su propio nivel de productividad

¿Que pasa con la privacidad de los empleados?

WorkMeter no recolecta el contenido de los mails, ni de los chats. Workmeter respeta la privacidad de las personas. Sólo se recopila el nivel de activad por aplicación o por website para determinar la actividad del usuario, pero en ningún caso se registra la informacion del contenido. Además, WorkMeter permite definir espacios de tiempo en los que se deja de registrar la actividad individual. Los horarios y tiempos son definididos por el manager, por lo que el empleado dispone ahora oficialmente de su espacio privado; eso sí, con un orden, y limitado en el tiempo.

¿Cual es la metodología recomendada para implantar WorkMeter?

Recomendamos seguir estos pasos:

1. Instalación: en primer lugar, recomendamos instalar la aplicación en los equipos de los empleados. Unos minutos después de la instalación, el administrador podrá empezar a ver la medición de las tareas a partir de la actividad real
2. Crear el Mapa de Productividad: dependiendo de la actividad reportada, el administrador debería crear el mapa de productividad para los diferentes perfiles o para toda la Compañía
3. Medir: tras los pasos previos, se debería tomar una medida de la productividad de los grupos. Recomendamos un periodo mínimo de una semana para esta medición
4. Anunciar: deberá comunicar a los empleados que la Compañía está utilizando WorkMeter para medir la actividad y la productividad. A partir de aquí, se notará un aumento inmediato de la productividad. Esta proceso debe ser recurrente, mejorando el mapa de productividad y anotando y corrigiendo descensos en la actividad y en la productividad.
5. Feedback: El empleado puede tener acceso a sus propios datos de actividad y rendimiento de tal forma que él mismo puede gestionar su nivel de eficacia y actividad y pudiendo, incluso, comparar sus niveles con los de sus compañeros.

¿Que infraestructura necesito para tener WorkMeter?

¡Nada! WorkMeter es una plataforma SaaS (software as a service). No necesita servidores, firwalls, copias de seguridad, gastos de IT... Se instala en unos pocos minutos, y funciona de forma transparente sin interferir en sus actividades ni infraestructuras. Solicítenos una prueba sin compromiso, y podrá modernizar su Compañia y tener métricas en sólo unos minutos.

¡Yo no quiero auditar a mis empleados!

Algunos empresarios y managers que se plantearon la misma cuestión hoy están utilizando WorkMeter y sus empleados están mas contentos! Gestionan mejor su tiempo, y tienen la certeza de que su esfuerzo quedará reflejado en las métricas. Es más, WorkMeter permite al gestor definir unas franjas y limites horarios en los que los empleados podrán usar los equipos para su uso personal de forma anónima. Prohibir o bloquear quizás no es la mejor opción: es mejor gestionar y modular los espacios personales.